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安装调试周期

定作物售后服务工作包括安装、调试及使用过程中的故障处理,由承揽人售后服务队完成。售后服务队由富有工作经验的机械工程师、高技师等人员组成，职负责承揽人定作物的售后服务工作。在定作物的售后服务工作方面，已经具有上千台套定作物的安装、调试和售后服务工作经验。可以保证在规定期限内，完成定作物的各项售后服务工作，以满足定作人对定作物的使用要求。

1、安装、调试阶段

安装计划（洞外）计划用工7-10天/台。（洞内）计划用工10-15天/台。

1.1、定作人需要做的准备工作

定作物运到工地现场前，定作人应预先完成以下准备工作：

1.1.1如有要求，完成隧道的铺底工作；

1.1.2提供可同时组装的场地和零部件堆放的场地。

1.1.3定作人必须指派六名操作工配合安装。

1.1.4定作人提供必要的起吊设备和机具（如葫芦、电焊机等）。

1.2定作人的协助责任：

为了保证安装、调试工作的顺利进行，承揽人由两名售后服务人员完成定作物的安装、调试工作。并按合同的规定或定作人的通知及时到达现场。

定作物正式安装前，由定作人主管导主持，召集定作云顶集团游戏承揽人相关人员，召开定作物的安装、调试工作会。会议内容：①介绍定作物安装的准备工作情况；②指定双方安装调试的负责人；③确定安装计划和措施；④形成会议纪要，明确双方的责任事项，纪要与合同有等同力，双方必须严格遵守。

承揽人售后服务人员应在当日检查安装条件是否具备，如不具备应通知定作人，因此延误的安装工期顺延。

1.3、定作物安装、调试内容及时间安排

为了使定作物按期投入使用，承揽人将按照预定的计划进度，对定作物进行安装、调试，以满足定作人的施工需要。具体时间以现场情况另行安排。       

2、定作物验收标准

2.1如果定作人过磅验收重量，承揽人同意结构件部件过磅验收。

2.2定作物安装、调试完毕，承揽人提请交验，定作人必须在二日内对定作物进行验收。

2.3验收标准：技术交底、质量要求等相关的合同文本资料，合同及合同附件要求的其它标准；

2.4、模板表面平整，形状准确；

2.5、所有焊点、焊线无焊接缺陷；

2.6、所有浮锈清除干净；

3、售后服务阶段

承揽人承诺：在定作物的整个衬砌周期内，承揽人将提供优质的售后服务，以使定作人得到佳的定作物使用果为根本宗旨。

3.1、试衬砌期间

为了保证定作物在定作方的正常使用，承揽方的售后服务人员，将负责监控三个衬砌循环。监控期内，售后服务人员的工作职责如下：

3.1.1、现场指导定作方的操作人员对定作物进行正确的操作；

3.1.2、负责培训定作人的相关人员，使定作人能够立地对定作物进行操作、保养和维修；

3.1.3、负责监控定作物的正常使用；

为了完成上述工作，定作人在定作物正式交验后，应保证在3天内使定作物进入试衬砌工作。

定作物试衬砌3个工作循环，定作物质量符合验收标准的要求，定作人要在试衬砌验收文本上签字，并对承揽人售后服务质量进行评价、考核，定作物完交由定作人进行操作，试衬砌工作结束，售后服务人员返回承揽方。

服 务 承 诺 书 

承揽人承诺，在接到定作人的售后服务要求后，售后服务人员于二十四小时内到达施工现场。售后服务人员将做到：急用户所急、想用户所想，尽大能力解决定作人遇到的切问题，使定作人对定作物满意。

为此，定作人在提请对定作物进行售后服务要求时，要提供准确、详实的资料，包括定作物的故障部位、故障原因以及当时的混凝土灌注施工等资料，以便售后服务人员对故障原因做出准确的判断，及时、正确地解决出现的问题。

在定作物的使用期间，对发生损坏的零配件，承揽人保证随时供给。

以上是定作物的安装、调试和售后服务方案。总之，为了使定作物能够充分满足定作人的使用要求，承揽人将竭尽所能，保证定作物在施工现场的正常使用，为定作人创造大的经济益。